Tüketici Konfederasyonu: İşletmeler Ek Ücret Talep Ettiğinde Kanuna Aykırı Davranıyor

Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Başkanvekili İbrahim Güllü, kredi kartlarıyla yapılan ödemelerde işletme sahiplerinin tüketicilerden ekstra ücret talep etmesinin yasalara aykırı olduğunu belirtti.

Güllü, işletmelerin kredi kartı ödemelerinde ek ücret istemelerinin haksız ve kanunsuz olduğunu vurgulayarak, bu durumun Tüketici Mahkemeleri tarafından da onaylandığını ifade etti. Üye işletmelerin, tüketicilerin banka kartı veya kredi kartı kullanarak yaptıkları alışverişleri kabul etmek zorunda olduğunu söyledi.

Güllü, bu kuralın indirim dönemlerinde de geçerli olduğunu belirterek, işletmelerin kart kullanımı nedeniyle ekstra komisyon talep etme haklarının olmadığının altını çizdi.

Yasanın ihlal edilmesi durumunda, üye işyerinin anlaşmalarının feshedileceğini ve yeni bir yıl boyunca sözleşme yapamayacağını belirten Güllü, haksız taleplerin geri ödenmesi gerektiğini de ekledi.

“Geri Ödemeler Faiziyle Yapılmalı”

Güllü, ekstra ücret alan işletmelere verilen cezalar hakkında da bilgi vererek, tüketicilerin mahkeme kararlarına dayanarak paralarını geri alabileceklerini ve bu durumu ilgili kurumlara ileterek şikayet edebileceklerini söyledi. Ayrıca, haksız uygulamaların cezalarının her yıl artırılarak uygulandığını belirtti.